SHOPPING GUIDE

会員登録について
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ご注文について
商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書の作成
- Step5: お支払い方法を選択してお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について
決済手段は下記のとおりです。

-クレジットカード決済
ネットショップで最も多く利用されている決済方法で、カード番号や有効期限などを入力して代金をお支払いいただけます。

配送について
配送方法 : 宅配
配送地域 : 日本国内
送料 : ¥540(税込¥7,500以上は送料無料)
配送期間 : 営業日3日〜9日
配送ガイド : 商品種類によって商品準備及び発送に若干の遅延が生じる場合があります。当日発送はできませんのでご了承ください。通常お届けまでに3〜9日ほどお時間をいただいております。
配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。

交換・返品について
1.ご注文のキャンセルについて
- ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態の時のみキャンセルが可能です。
- ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡をお願いいたします。
2. 交換および返品について
商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復送料はお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

(1) 交換・返品をお受けできる商品
- 商品発送から1週間以内の商品
- 間違って送られた商品 - 不良品、または損傷して到着した商品
- 上記以外に、交換および払戻しの手続きにおいて弊社と事前協議を済ませた場合

(2) 交換・返品をお受けできない商品
- お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
- 毀損され商品価値を喪失された場合
- 使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
- 弊社の交換および返品手続きを履行していない場合
- (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。) 返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

返金について
返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金されますので、ご了承下さい。なお、お客様のご都合による交換および返品は承れない場合がございますので、事前にお問合せください。
また、お客様のご都合により交換および返品される際、往復送料はお客様の負担となります。

- 交換・返品をお受けできる商品
商品発送から1週間以内の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
上記以外に、交換および払戻しの手続きにおいて弊社と事前協議を済ませた場合

- 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
毀損され商品価値を喪失された場合
使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
弊社の交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)